البوصلة – رصد
شكا عددا من مستخدمي تطبيق “سند” الحكومي، من أعطال يعاني منها التطبيق الحكومي.
ونشر العديد من المستخدمين تعليقاتهم عبر مواقع التواصل الإجتماعي او بالرد على حساب تطبيق سند عبر تويتر، في محاولة لايجاد حلّ لمشاكل التطبيق.
وتعددت أسباب الشكاوى من التطبيق بين عدم القدرة من التعامل معه، وكثرة توقفه عن الخدمة، والبطء في تفاعله مع المستخدم أو عدم الدقة في نتائجه.
فيما رصدت قناة “المملكة” حالة لشخص ظهر له “سند أحمر” رغم تلقيه جرعتي اللقاح وإجرائه فحصا سلبيا بعدما أصيب بالفيروس، وتظهر الملاحظة التي اطلعت عليها “المملكة” التالي: “عمر الإصابة أقل من 10 أيام رغم وجود فحص سلبي”.
وأشار صاحب العلاقة أن ظهور “سند أحمر” سيؤدي لتعطله داعيا لاعتماد الفحص السلبي حتى لو لم يمض على الإصابة 14 يوما.
وردت ادارة تطبيق سند على المستخدمين بقولها: ” التطبيق في مرحلة التحسين والتطوير “.
وحصل تطبيق سند على تقيمات ضعيفة في متاجر التطبيقات وكان تقييمه 1.5 في متجر أبل ستور، و 1.4 في جوجل بلاي.

حكومتنا شغل لم مصاري و ضحك عالشعب
— ABEER MALKAWI (@abeer83malkawi) October 18, 2021
والمشكلة احنا عارفين انهم بضحكوا علينا وساكتين
الله يلعنهم واحد واحد و وحدة وحدة ..
قال تطبيق #سند و كمامات ومخالفات
لن يطول استخدام #سند، الموضوع مرهق، الدخول للتطبيق يحتاج وقتا لإظهار الصفحة، ثم يجب إظهار الهوية للتأكد من الاسم، وفي حال تعذر الدخول البحث عن طرق أخرى… 😪
— Safwat Safi𓂆🧉 (@Safwat_Safi) October 18, 2021
دخل، أمس الاثنين، البند (1) من البلاغ (46)، الذي يمنع وجود أكثر من 10 أشخاص على طاولة واحدة داخل المطعم، حيز التنفيذ.
ويمنع البلاغ أيضا وجود أكثر مـن 15 شخصـاً علـى طاولـة واحـدة فـي سـاحات المطعم الخارجيـة، مع ضرورة وجود مسافة بين الطاولات لا تقـل عن مترين في جميع الأحوال.
وصلني الان 👇#سند_اخضر
— WaeL Barghouthi (@WaeLBarghouthi) October 17, 2021
خلصت المهرجانات وراح المزح واجا الجد والطيور طارت بارزاقها وهسه بدهم يشتغلوا فينا#المختار pic.twitter.com/XVTiT5AiiW
طيب لنفرض تلفوني انكسر او ما معي تلفون حديث معقول صاحب المطعم أو مدير البنك يستوعب هاي الفكره ويقتنع اني ادخل اسحب 7 دنانير من حسابي ( بما انو ال ATM ما بطلع ليرات )
— 👶🇯🇴 Tayseer Zoyud 🇵🇸 (@tayseer1984) October 18, 2021
🤔🤔🤔#سند_اخضر#اللهم_هجره ومسامح بالمليون دينار الي بطلعهم كل شهر
من شو بتشكي شهادة المطعوم على التلفون او ورقيا حتى يتم اجبارنا على تطبيق سند؛ الي واضح ان فيه مشكلات بالاستخدام؟! اعادة تدوير لتطبيق امان والا وزارة الاقتصاد الرقمي مش لاقية شغلة غيرنا تشتغل فيها؟!!
— Hala Ahed هالة عاهد (@Hala_Deeb) October 19, 2021
من جهتها أطلقت غرفة تجارة عمان الثلاثاء، خدمة الخط الساخن والمخصص لاستقبال ملاحظات وشكاوى أعضائها بشأن تنفيذ أوامر الدفاع والبلاغات الصادرة بموجبه على المنشآت التجارية، واستقبال ملاحظات عن تطبيق البلاغ رقم (46)، الذي بدأ تطبيقه.
وأكدت الغرفة في بيان صحفي، جاهزيتها لاستقبال مكالمات واتصالات أعضاء الهيئة العامة على الرقم المجاني (080000777) والرقم (064001400) والرسائل النصية أو عبر الفيديو أو صورة من خلال تطبيق (الواتس أب) على رقم (0790605060)، أو الرقم (0795524720).
وقال رئيس الغرفة خليل الحاج توفيق، إن إطلاق الخدمة يأتي لضمان عدم تعرض التاجر لأي مخالفة بدون وجه حق، حيث ورد للغرفة سابقا شكاوى عن ممارسات فردية ارتكبها بعض المراقبين، أو تعدد الجهات الرقابية التي تقوم بزيارة المنشآت، فيما سيتم التعامل مع كل الشكاوى باهتمام بالغ وسرية تامة.
بعد الخلل والصعوبات التي تواجه مستخدمي تطبيق #سند
— ☪ دهمه الحجايا ☪ (@DEHMA1984) October 19, 2021
الهناندة: الهوية الصحية تغني عن التسجيل بتطبيق سند. pic.twitter.com/18JMSAdSPx
وورد سابقا في أمر الدفاع رقم 19، فقرة تفيد بـ “عدم السماح لأكثر من 6 أشخاص بالجلوس على طاولة واحدة، وأن لا تقل المسافة بين الطاولات عن مترين”.
كما دخل البند ثالثا من البلاغ الذي ورد فيه “تلتزم المـولات ومراكز التسوق، ومنشآت القطاع المصرفي، وشركات الاتصالات ومعارضها، والمطاعم السياحية والشعبية، والمقاهي، والفنادق، ومكاتـب شركات توزيع الكهرباء، وشركات المياه، بعدم السماح لأي شخص بدخولها أو الوجود فيهـا إلا إذا كـان مـن الأشخاص المسموح لـهـم بالوجود فيـهـا وفقـاً لتطبيـق (سند أخضر)”، حيز التنفيذ الاثنين.
وتعاقـب المنشأة المخالفـة لأحكـام الفقرة السابقة بغرامـة مقـدارها ألف دينار للمخالفة الأولى على أن تصبح 3 آلاف دينار للمخالفة الثانية، و5 آلاف دينار للمخالفة الثالثة، وتغلق المنشأة فـي حـال تكرار المخالفة بعد ذلك، وفق البلاغ.
#سند غير مسنود 😅
— Hilda Shafiq Ajeilat (@HILDAAJELAT1) October 19, 2021
تطبيق #سند بدو اكثر من 10 دقايق وهو بعمل Load عشان يطلع شهادة السعادة !
— DR.HMOUD (@MoeHmoud) October 17, 2021
وأكدت وزارة الاقتصاد الرقمي والريادة، الثلاثاء، أن عملية تفعيل “سند أخضر” تتطلب فقط تحميل التطبيق الحكومي الإلكتروني (سند)، بدون تفعيل الحساب على التطبيق.
وبينت الوزارة أنه بمجرد تحميل التطبيق يمكن الدخول لبند “تفتيش” من الواجهة الخارجية للتطبيق، وبعدها يُجرى إدخال الرقم الوطني أو مسح الهوية من الجهة الخلفية للحصول على إشارة “سند أخضر”.
ويعني “سند أخضر” أن الشخص متلقٍ لجرعتي اللقاح، أو حصل على جرعة واحدة منه ولم يتخلف عن موعد الجرعة الثانية، أو لديه فحص PCR سلبي قبل 72 ساعة من عملية التفتيش.
ويحظر على أي شخص دخول مبنى مطار الملكة علياء الدولي أو أي من مباني المعابر الحدودية البرية أو البحرية لغير غايات السفر إلى خارجها إلا إذا كان مسموحا له بذلك وفقا لتطبيق (سند أخضر).



